Personvernerklæringen gjelder bruk av våre tjenester, inkludert nettsiden og appene våre, og andre
nettsteder og tjenester som henviser til denne personvernerklæringen.

Personvern og cookies erklæring
Vi tar databeskyttelsen din seriøst. Vi behandler persondata og har derfor vedtatt denne personvernerklæringen som forteller deg hvordan vi behandler personopplysningene dine. Homeboxx AS er behandlingsansvarlig for den informasjonen vi samler inn om deg, og vi sikrer at
personopplysningene dine behandles i samsvar med loven. Hvis du ønsker å kontakte oss angående vår behandling av personopplysninger, kan du gjøre det på:
kundeservice@homeboxx.no eller +47 414 50 004

Behandling av personopplysninger
Personopplysninger er alle former for informasjon som kan knyttes til deg som enkeltperson. Som kunde hos oss samler vi inn grunnleggende personopplysninger om deg: navn, adresse, telefonnummer og e-post adresse. I tillegg registrerer vi opplysninger om brukerkontoen din og kundeforholdet ditt mot Homeboxx, slik som bestillingsopplysninger, betalingsopplysninger, leveringsopplysninger, innstillinger for markedsføring og kommunikasjon, og din eventuelle kontakt med kundeservice. Dette gjør vi for å kunne administrere ditt
kundeforhold, yte god service, hjelpe deg og ha mulighet til å kontakte deg hvis det skulle være behov. For at vår leverandør av betalingstjenester skal kunne gjennomføre betaling av Homeboxx og tilhørende tjenester vil du bli bedt om å oppgi betalingsopplysninger. Denne informasjonen oppbevares utelukkende hos vår betalingsleverandør og er underlagt leverandørens retningslinjer for personvern.
Når du bruker nettsiden vår samler vi inn og behandler en rekke informasjoner. Dette skjer f.eks. ved vanlig tilgang til innhold hvis du registrerer deg til vårt nyhetsbrev, deltar i undersøkelser, registrerer deg som bruker eller abonnement, øvrig bruk av tjenester eller kjøp via nettsiden. Typisk samler vi inn og behandler følgende typer av informasjon: En unik ID og tekniske opplysninger om datamaskinen din, nettbrett eller mobiltelefon, IP-nummer, geografisk plassering og hvilke sider du klikker på (interesser). I den utstrekning du eksplisitt samtykker til dette og selv oppgir informasjonen, vil følgende også bli behandlet: Navn, telefonnummer, e-postadresse og betalingsinformasjon. Dette vil vanligvis være i forbindelse med opprettelse av logg-inn eller ved kjøp. Homeboxx´ software oppretter en «operatørkode» som muliggjør utveksling av data mellom transportør og din box. Data kan inkludere en unik kode for at budet skal kunne åpne boksen. Hvis denne koden benyttes vil Homeboxx kunne registrere hvilken transportør som leverer varen, tidspunkt for leveransen
samt hvilken temperatur det er i boksen ved overlevering av varen. Du oppretter selv en Masterkode når du logger på boksen første gang. Denne koden kan endres og Homeboxx AS vil ikke kunne avlese denne koden. Homeboxx har ikke tilgang til data om hvilken type varer du handler, hvor varene er kjøpt, pris eller noen annen informasjon om varen.

Personvernerklæring ifm. Rekruttering
Ved mottakelse av søknader og vedlegg vil det innleverte materialet bli lest av den relevante lederen med det formål å kunne besvare og vurdere innholdet i forhold til en definert jobb. Søknader og vedlegg blir delt internt med relevante personer i rekrutteringsprosessen og videregis ikke til andre utenfor virksomheten. Søknader og vedlegg lagres inntil riktig kandidat er funnet og rekrutteringsprosessen er avsluttet. Da blir søknaden og vedlegg slettet. Hvis man ønsker å lagre søknader og vedlegg, må det hentes inn et gyldig samtykke. Ved uoppfordrede søknader, vil søknadene og vedleggene bli lagret i maksimalt 6 måneder. Heretter vil de bli slettet. Vi vil ta stilling til om søknaden skal lagres så snart den er mottatt. Hvis vi finner den relevant, vil det innhentes et samtykke fra søkeren for å kunne lagre den. Ellers vil søknaden avvises og slettes umiddelbart. Hvis søknader og vedlegg lagres i mer enn 6 måneder, innhentes det et særskilt samtykke fra kandidaten.

Leverandører og samarbeidspartnere
Hvis du er en leverandør og samarbeidspartner samler vi inn relevante personopplysninger om deg for at vi skal kunne ha et godt forretningsmessig samarbeid: firmanavn, firmaadresse, fornavn, etternavn, telefonnummer, skype (eller lignende) og e-post adresse. Her vil vi også lagre nødvendige data for prosjektstyring, betalingsrutiner, og andre forretningsmessige forhold.

Sikkerhet
Vi har truffet nødvendige tekniske og organisatoriske foranstaltninger mot at dine opplysninger ved et uhell eller ulovlig blir slettet, offentliggjort, tapt, svekket eller kommer til uvedkommende kjennskap, misbrukes eller på annen måte behandles i strid med loven.

Formål

Personopplysninger om kunder samles inn til følgende formål:
– Behandling av ditt kjøp og levering av vår tjeneste
– Oppfyllelse av din forespørsel om produkter eller tjenester
– Forbedring av våre produkter og tjenester
– Tilpasning av vår kommunikasjon og markedsføring til deg
– Tilpasning av samarbeidspartneres kommunikasjon og markedsføring til deg
– Administration av din relasjon til oss
– Relevant informasjon om tjenesten

Personopplysninger om leverandører og samarbeidspartnere samles inn til følgende formål:
– Behandling av våre kjøp/tjenester
– Administration av din relasjon til oss

Opplysninger som samles inn på nettsiden brukes til å identifisere deg som bruker og vise deg de annonsene som mest sannsynlig vil være relevante for deg, til å registrere dine kjøp og betalinger, og til å kunne levere de tjenestene som du har etterspurt. F.eks. sende nyhetsbrev. I tillegg til dette bruker vi opplysningene til å optimere våre tjenester og innhold.

Dataminimering
Vi samler inn, behandler og oppbevarer kun de personopplysningene som er nødvendige i forhold til å oppfylle våre fastsatte formål. Loven kan også bestemme hvilke typer data det kreves at man samler inn og oppbevarer. I tillegg kan typen og omfanget av personopplysningene vi behandler være bestemt av et behov, for å oppfylle en kontrakt eller en annen juridisk forpliktelse.

Data holdes oppdatert
Da tjenesten vår er avhengig av at opplysningene dine er korrekte og oppdaterte, ber vi deg opplyse oss om relevante endringer i opplysningene dine. Du kan benytte kontaktopplysningene ovenfor til å varsle oss om endringene, så sørger vi for å oppdatere personopplysningene dine. Hvis vi selv blir oppmerksomme på at det er feil i dine opplysninger, oppdaterer vi opplysningene og varsler deg om dette. Du kan selv oppdatere dine kontaktopplysninger i brukerprofilen på www.homeboxx.io

Hvor lenge lagrer vi opplysningene dine?
Vi lagrer normalt opplysninger om deg i tre år etter at du registrerte deg eller sist brukte tjenesten. Når brukerkontoen din avsluttes, vil vi slette personopplysninger med unntak av opplysninger vi er pålagt eller tillatt å oppbevare i en lengre periode i henhold til gjeldende lovgivning (f.eks. bokføringsloven). Informasjon som ikke lenger er nødvendig til sitt formål vil bli slettet, slik at lagringstiden i enkelte
tilfeller også vil være kortere enn tre år. Anonymiserte opplysninger er ikke gjenstand for begrensinger eller krav til lagringstid.

Samtykke
Ditt samtykke til å motta nyhetsbrev er frivillig, og du kan når som helst trekke det tilbake ved å kontakte oss eller ved å av-melde deg på lenke nederst på nyhetsbrevet. Bruk kontaktopplysningene ovenfor for mer informasjon. Homeboxx, eller vår operatør, forbeholder seg imidlertid retten til å ta kontakt for å informere om feil ved tjenesten, og for å følge opp med service og vedlikehold.

Utlevering av opplysninger
Vi bruker en rekke tredjeparter til oppbevaring og behandling av data, inkludert leverandører av IT- løsninger og leverandør av SIM kort. Disse behandler utelukkende opplysninger på våre vegne, og de kan ikke bruke opplysningene til deres egne formål. I relevante tilfeller utleveres data til vår bank forbindelse og inkassoselskap. Homeboxx som tjeneste er avhengig av å knytte seg til de plattformer som transportørene utvikler for å rask og sikkert kunne levere pakker og varer. Ditt navn, adresse og operatørkoden på boksen vil kunne utveksles med transportører som Homeboxx AS anser som seriøse og ansvarlige. Utlevering av personopplysninger som navn og e-post til andre formål, vil kun skje hvis du gir samtykke til dette. Vi anvender kun databehandlere i EU eller i land som kan gi opplysningene dine tilstrekkelig beskyttelse.

Bruk av cookies
Når du besøker nettsiden vår samles det inn opplysninger om deg som brukes til å tilpasse og forbedre innholdet vårt. Hvis du ikke ønsker at det samles inn opplysninger bør du slette dine cookies og unngå videre bruk av nettsiden. Nedenfor har vi utdypet hvilke informasjoner som samles inn, deres formål og hvilke tredjeparter som har tilgang til dem. Cookies lagres på din datamaskin, mobil eller tilsvarende med et formål om å gjenkjenne den, huske innstillinger, utføre statistikk og i noen grad målrettet annonsering. Cookies kan ikke inneholde noen
skadelig kode som f.eks. virus. Hvis du sletter eller blokkerer cookies kan annonsene bli mindre relevante for deg og forekomme oftere. Du kan dessuten risikere at nettsiden ikke fungerer optimalt og at det er innhold du ikke kan få tilgang
til.

Hva er cookies?
Cookies er en liten tekstfil som vi lagrer på datamaskinen din for å kunne holde styr på hva som skjer under besøket, og for å kunne gjenkjenne datamaskinen. Cookies inneholder bare tekst, det er ikke et program eller et virus.

Slik avviser eller sletter du dine cookies
Du kan alltid avvise cookies på datamaskinen ved å endre innstillingene i nettleseren din. Hvor du finner innstillingene avhenger av hvilken nettleser du bruker. Du bør være oppmerksom på at hvis du gjøre det, er det mange funksjoner og tjenester du ikke kan bruke. Grunnen til dette er at disse funksjonene og tjenestene antar at nettsiden kan huske valgene du tar. Cookies som du tidligere har akseptert, kan enkelt slettes. Hvis du bruker en PC/datamaskin med en nyere nettleser kan du slette cookies ved hjelp av hurtigtastene:
CTRL + SHIFT + Delete. Hvis hurtigtastene ikke virker, og/eller du bruker en MAC, må du finne ut av hvilken nettleser du bruker og deretter klikke på den relevante linken:

Microsoft Internet Explorer
Google Chrome
Safari
Firefox

Husk: Hvis du bruker flere nettlesere, må du slette cookies i hver enkelt av dem.

Dine rettigheter
Du har når som helt rett til å få opplyst hvilke data vi behandler om deg, hvor de stammer fra, og hva vi bruker de til. Du kan også få opplyst hvor lenge vi oppbevarer persondataen din og hvem som mottar data om deg, såfremt vi utleverer data i Norge og til utlandet.
Hvis du ber om det, kan vi opplyse deg om de personopplysningene vi behandler om deg. Tilgangen kan dog være begrenset av hensyn til beskyttelse av andre personers personvern, til forretnings- hemmeligheter og immaterielle rettigheter. Du kan benytte deg av dine rettigheter ved å kontakte oss. Du finner våre kontaktopplysninger øverst. Hvis du mener at personopplysningene vi behandler om deg er unøyaktige, har du rett til å få de rettet. Da må du kontakte oss og opplyse hvor unøyaktighetene er, og hvordan de kan rettes. I noen tilfeller er vi forpliktet til å slette dine personopplysninger. Dette gjelder f.eks. hvis du trekker tilbake et samtykke du har gitt. Hvis du mener at opplysningene dine ikke lenger er nødvendige for det formål vi hentet de inn til, kan du be om å få dem slettet. Du kan også kontakte oss hvis du mener at personopplysningene dine behandles i strid med loven eller andre juridiske forpliktelser. Her har du også mulighet for å avgi en klage til Datatilsynet. Når du henvender deg med en forespørsel om å få rettet eller slettet personopplysningene dine, undersøker vi om vilkårene er oppfylt, og i så fall gjennomføres eventuelle endringer eller slettinger så fort som mulig. Du har rett til å gjøre innsigelse mot vår behandling av personopplysningene dine. Du kan også gjøre innsigelse mot vår utlevering av personopplysningene dine til markedsføringsformål. Du kan bruke kontaktopplysningene øverst til å sende en innsigelse. Hvis innsigelsen din er berettiget, slutter vi å
behandle personopplysningene dine. Du har mulighet for at benytte deg av dataportabilitet hvis du ønsker at opplysningene dine skal flyttes til en annen behandlingsansvarlig eller databehandler. Vi sletter personopplysningene dine når de ikke lenger er nødvendige for det formålet de ble samlet inn til.

Dette nettstedet eies av Homeboxx AS, Organisasjons-nr. 818 631 812, Osloveien 35, 1534 Moss, Norge